近期,怪兽充电发布了2022年Q1财务报告。财报显示,2022年Q1怪兽充电的用户规模和点位规模保持增长,截至2022年3月31日,怪兽充电在全国拥有86.1万个POI(点位),累计注册用户达2.989亿。
报告期内,怪兽充电一边主动出击,向外争夺更多点位,继续扩大共享充电网络的全场景覆盖;一边精准洞察用户的使用和情绪需求,完善除充电服务之外的其他配套服务,与消费者建立起良好对话关系。
从扩张策略上来看,直营合作仍然聚焦“高质量”。今年三月,怪兽充电与北京环球度假区达成合作,成为了“北京环球度假区共享充电宝官方供应商”,这也是继与上海迪士尼度假区合作之外,又一次联手国际知名主题乐园。而此前一直在下沉市场打得火热的代理业务也有了新进展。怪兽充电COO徐培峰表示:“本季度我们升级了直营和渠道的合作形式。除了开放更多的共营城市外,我们还启用了全新的直助代模式,由当地直营团队发挥主动性,招募并发展代理商。通过更深层次的合作激发两种核心模式的协同效应,达到直代共赢。”这一策略也收到了效果,根据Q1财报显示,截至2022年3月31日,怪兽充电的代理点位占比为38.9%,相较于2021年末的38.0%有所提升。
在场景覆盖上,怪兽充电在深耕餐饮、休闲娱乐、酒店、购物等存量场景的同时,继续挖掘医院、交通枢纽等人流量大但点位密度较低的增量场景,通过增加点位和设备数量,扩大共享充电服务网络的全场景覆盖。目前,怪兽充电在与肯德基、味千拉面、印力集团等实力品牌建立合作的同时,成功入驻了京张高铁十大主站点、陕西省近百个火车站点、南京地铁、杭州地铁等公共服务场景,广泛覆盖大众吃喝玩乐游购娱等消费生活场景。
在快速的市场扩张中,为了持续为用户带来优质的服务,怪兽充电坚持从用户洞察中挖掘和创造价值,推动产品和服务创新,让共享充电宝这项“功能型产品”也能沉淀出超越服务本身的体验、情绪和社交价值。
面向Z世代,怪兽充电以年轻人感兴趣的国潮、宠物、游戏、动漫等为切入点,打造了丰富的产品系列,包括以好运宝、溯源宝、萌宠宝等为代表的原创宝系列,以及面向不同圈层粉丝的IP联名宝系列。据悉,怪兽充电先后获得了第五人格手游、宝可梦大冒险等热门IP授权,通过“打造IP联名宝+全城寻宝”的方式,在游戏周年庆典、新产品上线、演唱会、专辑发布等关键节点为粉丝们提供与偶像或IP互动的机会。在此过程中,怪兽充电也强化了品牌在年轻群体中的认知,让自身潮流和年轻化的品牌形象更加深入人心。
不仅如此,如今在越来越多的线下场景,用户也能不时地通过各种定制化的服务获得更多有趣的充电体验。以北京环球度假区为例,位于功夫熊猫盖世之地景区的怪兽充电以“中国红”为主色调,和附近的亭台楼阁、彩色灯笼等国风元素融为一体;在未来水世界景区,怪兽充电柜机被打造成加油桩、机械操作间、漂流箱等样式,这些基于真实场景主题的设计和“变装”,成为游客们获取沉浸式游园体验的重要组成部分。
在整个行业高速发展的进程中,好的品牌不应只扮演着冷冰冰的商业角色,而是需要通过积极地重塑价值,创造出更有温度、更人性化、更贴近消费者的产品和服务。作为行业领军者,怪兽充电将始终秉承“客户为先”的价值观,深耕场景价值,打磨产品,不断为用户带来更多优质、有趣的充电体验。
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