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苹果也“盯上”了订阅制?自动续费引用户不满
来源: 虎嗅网 发布于:2022-05-20 16:51:57

在苹果的App Store里,那些订阅制的应用总是会让用户挂心。之前笔记软件Nobility计划从买断制改为订阅制时,就引起了一阵“轩然大波”。

没想到,如今苹果也“盯上”了订阅制,并且已经向所有开发人员公布了“更新订阅通知”。其中最大的改变,就是订阅制应用的续费机制。

就是只要用户不取消订阅,即便应用涨价,也会“自动续费”。

根据更新后的订阅模式,开发人员可以选择自动续订订阅价格上涨,需要在某些特定条件下并提前通知用户,这样无需用户采取行动,也不会中断服务。换言之,

这样的订阅制度下,如果开发人员不节制地涨价,对用户来说明显是不利的。因此,这个机制对开发者也有一定的限制。具体条件是每年涨价不超过一次,并且涨价不超过订阅价格的5美元和50%,或年度订阅价格的50美元和 50%,且要遵守当地法律。

苹果会通过电子邮件、推送通知和应用程序内的消息等形式将涨价告知用户。

并且,如果愿意的话,苹果也会通知用户如何查看、管理和取消订阅。

虽对开发者有限制,但与目前的订阅机制相比,对用户似乎依旧“不友好”。目前,当自动续订订阅价格上涨时,订阅者必须在应用价格上涨之前选择加入。对于未选择新价格的订阅者,不会在下一个计费周期续订。

是将用户的订阅主动权从“主动订阅”变为了“主动退出”。

对比之下就会发现,订阅机制的变化,虽然能避免部分用户无意中中断了某些服务的情况,但对于只是对这些订阅应用有短期需求的用户来说,

而对于开发人员来说,苹果对App Store的应用更新策略,也引起了不少争议。

从订阅模式的更改来看,苹果似乎是在给用户“添麻烦”。

通知他们自己开发的应用程序可能会从App Store中删除。

过去三年内未更新且未达到最低下载阈值的应用程序开发人员(意味着该应用程序在连续 12 个月内根本没有下载或下载次数极少)会收到一封电子邮件,

为了让应用程序留在App Store上,App Store团队会与开发人员联系,要求他们进行任何必要的更改,并且更新必须在规定时间内提交。无法不能按时进行更改,应用就会从 App Store 中删除,直到开发人员提交更新并获得批准为止。

如果是启动时崩溃的应用程序,则会立即从App Store中删除。

已经有超过200万个应用程序被删除。

苹果公司之后表示,其实早在2016年,在开发人员的建议下,也为了确保出色的用户体验,苹果就启动了App Store改进流程,删除那些不再按预期运行、不遵循当前审核指南或已过时的应用程序。在过去的几年里,

目前苹果也更改了方案中的部分细节,将开发者更新受影响应用程序的时间从 30 天延长至 90 天。

原本应用程序想在 App Store 上架,开发人员需要付费(人民 688 元)成为“Apple Developer Program”的会员。但碍于种种原因,有些开发人员无法按时进行更新,自己的心血就会从App Store里“消失”。

但对于出钱又费力的开发人员来说似乎是“赔了夫人又折兵”。

虽然应用从App Store后,依旧与开发人员的账户相关联,当前用户也能继续使用。

但也有开发人员认为这个方案有些苛刻。

总的来说,这个改进对用户体验有好处,苹果的App Store作为连接开发人员和用户的台,最好的局面应该是三方共赢。

“真正的赢家”似乎只有App Store。

但接连的这些改动却让人不禁疑惑,用户和开发人员付出的成本好像更高了,

关键词: 苹果手机 订阅通知

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