12306积分怎么兑换车票?

1、进入铁路12306的官方APP，在下方导航栏中找到并点击铁路会员。

2、查看的乘车积分，积分换算金额的比例是1:100，在大家兑换车票前，一定要确保积分是充足的。

3、再次返回导航栏左下角的首页面，找到上方出行购票的板块。

4、将始发站和终点站分别输入进去，再把时间也修改好，购票前一定要再三确认，以免错过购买的车次。

5、确认后，点击下方的查询车票，并在跳转出来的车次里找到带有“兑”字的列车。

6、打开此班列车，选好座位后，再次点击下方的选择受让人选项，并勾选出行的人员，或是点击下方的添加受让人，完善信息进行添加。

7、按下确定按钮后，点击下方的提交订单选项，选中右下角的积分支付即可成功兑换。

12306候补是什么意思?

12306候补是指当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，其购票速度和成功率都要强于于抢票软件。

12306客服电话人工服务是什么?

全国铁路统一电话订票号码——官方唯一电话订票渠道：

订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)

客服电话：12306

或者打开12306应用程序，在【我的】中寻找人工客服。

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