近日，天猫发布《关于新增天猫国际恶意骚扰的实施细则》，该规则将于2022年6月14日正式生效。
据了解，恶意骚扰是指商家对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等，妨害他人合法权益的行为。
根据规则，情节一般的:每次处罚1000元违约金。情节严重的:每次处罚1000元违约金，店铺监管3天;对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。
其中，情节一般指通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为;直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。
情节严重即采取恶劣手段严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为。
