代驾在服务过程中,如果因代驾司机原因致使车辆损坏,代驾也要承担相应的责任,但是出事之后平台扯皮,则让车主感到相当无奈。据网友爆料称,7月2号他叫了姚司机代驾,行驶过程中,代驾开车强行涉水,致使领克03涉水趴窝,车厢内还涌进不少积水。
现在代驾公司说这个算自然灾害他们不赔,要车主自己出保险修。当地的代驾公司说要其找总部,总部客服说自然灾害他们没有责任,喊他自己报保险修,赔偿2500块就可以了。
车主要他们报代驾险,代驾公司说代驾险没有涉水险,所以他们没有责任。
目前,此事双方还在协商当中,后续关注。
此外,之前还有网友曝光姚司机代驾闯红灯,后续车主联系平台解决,但是始终没有得到回复,车主无奈找媒体曝光,但是罚单还是只能自己“吃了”,这也提醒车主平台,找代驾要选择大平台、可靠公司。