如何获得芝麻粒：
1、用户登录支付宝APP，点击【我的】-【芝麻信用】。
2、选择信任积累，产生了芝麻粒的话，用户就可以看到当前累计的芝麻粒。
3、用户骑行共享单车、淘宝天猫退换货、花呗按时还款、借呗按时还款、备用金按时还款等，都可以产生芝麻粒。
如何解冻：
1、打开支付宝主页面，点击底部位置【我的】图标。
2、切换到下一个页面之后，点击右上方的【小齿轮】图标。
3、跳转到新的页面之后，点击页面上方的【账号与安全】。
4、在跳转的另一个页面中，点击下方位置的【安全中心】。
5、进入安全中心页面之后，点击页面中的【解除限制】选项。
6、在解除限制这个页面中，点击页面里的【帐号安全检测】按钮。
7、打开支付卫士界面后，点击页面里的【开始检测】按钮。
8、在弹出的窗口中，同意服务须知，点击页面中的【确定】按钮，按步骤完成安全检测，即可解冻支付宝芝麻粒。
