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天天滚动:火爆中争议不断,洗地机是风口还是伪需求?
来源: 中国家电网 发布于:2022-08-24 15:44:19

不爱做家务的人一直都在寻找能够解放双手的 “神器”。


(资料图)

于是,集“吸、拖、洗”等诸多功能于一身的洗地机,以“黑马”姿态横空出世。奥维云网数据显示,今年上半年,洗地机行业零售额42亿元,同比增长84%,零售量137万台,同比增长87%,几乎凭一己之力托起了略显萧瑟的清洁家电市场。

然而,当标有“懒人福音”、“解放双手”、“拖地自由”标签的洗地机频繁出现在社交平台或电商直播间后,消费者开始质疑,我们真的需要一台洗地机吗?年轻人追求的“家务自由”,是不是商家制造出的伪需求?

在#洗地机是伪需求吗#话题下,有人说:“TA是伪需求,一开始就是为了解放双手,让上班族和家庭主妇更轻松点,但是清理洗地机真的是十分麻烦。”也有人说:“TA不是伪需求。拖地步骤变得更为简单,更为轻松,重点是真的能把地拖干净。”

扫地机是新风口?还是伪需求?是不是一门好生意?在消费者、企业、投资者及行业人士眼中,这一问题没有固定答案。

实际上,早在2016年洗地机就已经被推出了市场,当时添可发布了首款无线洗地机,只是对于当时的消费者来说,目光更多的是聚焦在吸尘器上面。

直至2020年,在猛烈的营销推广之下,洗地机拔地而起,成为清洁电器中的一匹“黑马”。奥维云网数据显示,洗地机全渠道零售规模由2019年的7000万元增长到2020年的13亿元,同比增长接近1900%。2021年,洗地机全渠道洗地机零售额增至53亿元。

究其原因,一方面,“手持”洗地机 符合家庭家务习惯。使用湿拖方式对地面的顽固污渍进行清洁是家务劳动的刚需,同时,洗地机进行了再一次的技术创新,吸力、智能感应、自动清洁等模块功能提升,提高了消费者的购买意愿。另一方面,直播带货的场景化的营销带来一波强势助攻,洗地机一步式的脏物清洁,对于散落的食物、宠物毛发的清理能够通过视频清晰展示,催热了人们对洗地机的需求。

行业的火爆也带来品牌数量持续走高 。近一年来,不仅有美的、海尔、苏泊尔、科沃斯、莱克、九阳等家电企业加速跟进布局相关产品,一些新兴的品牌也在进入到这一赛道。从2021年1月到2022年6月,短短一年半的时间,洗地机品牌数量飞速上升。线上洗地机月度品牌动销数从2021年1月份的15个,到2022年6月一跃飞升至108个。

赛道火热,却也争议不断。

就市场而言,洗地机发展状况可圈可点,但在消费者端,洗地机的用户体验并不尽如人意。以“解放双手”为口号的洗地机在在小红书、抖音、黑猫投诉等平台引来了大量消费投诉。主要问题集中于充电故障、拖地时漏水、售后维修慢、虚假宣传等等。

有网友表示:“洗地机质量太差,没用多久就出现故障,已有多名消费者出现同样问题,这种商品坑害消费者,强烈要求下架并退货退款。” “某牌洗地机拖不干净地,拖后有残渣,牵引力有问题,强力模式一个地方擦四五次还不干净,且商家以洗地机是厨房小家电,有关个人饮食卫生用过不能退为由,拒绝退货。“

也有消费者认为抖音博主存在虚假宣传,实际到手的洗地机根本不是洗地机,是“洗智商机“等等。

唱衰者有之,看好者也不少,这实际上也符合很多产业发展的必经阶段。多名业内人士表示,洗地机的发展前景可观,也吸引了大量投资者入局。但整体来看,各品牌产品的同质化现象较为严重。如果商家将大量的时间用在营销推广而不是产品研发上,将进一步加剧产品同质化。而且,洗地机如果不能真正解决清洁、解放双手这些核心问题,热度可能无法持续。

总的来说 ,清洁家电的未来走向还有很多未知,但可以肯定的是,“解放双手”是消费者端永远存在的需求,如何满足需求,解决人们的需求痛点,洗地机企业还有很大的提升空间。

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