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晚婚晚育还少生,家电企业能搞定这届年轻人胃口吗?-当前动态
来源: 家电圈 发布于:2023-02-09 09:37:35

作为家电产业最为关心和重视的这届年轻人,他们如今不只是晚婚晚育,而且少生。那么,这种局面对于家电消费市场来说,是喜是忧?又如何找到新的机会点?

家电用户时代大幕的开启,不只是意味着厂商之前的批发分销驱动转为终端零售渠道,还意味着所有厂商要从“心中有用户”向“手上有用户”跨越。在家电圈看来,不管家电产业怎么变、家电市场怎么变,对于家电产业的企业和商家来说,最为关键的第一步,就是得了解:这届年轻人现在都在想什么,又在干什么?与上届年轻人、上上届年轻人来说,又出现了哪些明显变化?

这届年轻人,目前来看最明显、最直观的变化,就是两个:一是,晚婚。结婚登记的年龄普遍偏大,未来会不会继续增长,还不清楚;二是,少生。虽然国家放开计划生育,但出生人口却在同比下行,何时会有拐点,也是未知数。


(资料图)

最近,江苏常州、浙江杭州、安徽蚌埠、江苏扬州等地民政部门公布的2022年度婚姻大数据显示:结婚登记平均年龄均在30岁以上。其中,杭州男性平均初婚年龄28.8岁、女性为27.5岁;常州男性平均年龄为31.76岁,女性平均年龄为30.34岁;扬州结婚登记平均年龄为30.27岁。更有意思的是,“姐弟恋”比例持续上升,这在上述地方公布的大数据中均有体现。

同时,浙江金华、云南大理州、重庆大足区以及浙江慈溪等地,相继公布2022年户籍人口变动情况,让人没想到的是,有地区出生人口减少过半。2022年金华全市出生人口32409人,2021年时金华全市出生人口为43024人。重庆大足区统计局数据显示:2022年当年出生人口3456人,而2021年当年出生人口为7912人。

在一些人士看来,晚婚和少生,释放出这届年轻人身上的两个独特的认知:一是,更关注自我的感觉和体验,开始选择为自己活着,从小了说是自我以中心,从大了说是更会享受生活;二是,更习惯顺势而为和与时俱进,选择在时代更迭的大潮中找到自己的空间和方向,善于学习和接受新鲜事物,拥有开放、多元和包容的胸怀。

作为家电厂商眼中的主流消费群体,这届年轻人的变化,带来的不只是变数和变化,还有更多的机会和空间。在家电圈看来,具体在几个方面:

一是,家电产品的科技性能创新、应用场景创新,以及营销体验创新、售后服务创新等,都将会在未来的很长一段时间,受到年轻用户的青睐和关注。因为,这些能够让用户有获得感、体验感和惊喜感的创新与变化,更符合这届年轻人的价值观。那么,家电厂商如何洞察来自市场上用户追求的这一系列变化,捕捉手段除了现有的营销体系和零售渠道外,还有哪些新的触点和平台?需要探索。

二是,家电企业与用户的交互频率、交互内容会得到大大提升。因为这届年轻人更敢于表达,善于表达,特别是愿意为自己的主观需求表达,从而催生并推动家电企业和商家在产品功能、营销手段和用户服务等环节的能力改善和水平提升。那么,家电厂商如何承接来自用户的需求反馈,以及如何将用户需求得到落地和实施?正是考验企业的组织架构和执行能力。

三是,年轻人的晚婚和少生带来的生活主张、生活理念和生活价值观变化,必然会带来家电产品的性能、色彩、款式,以及套系化、一体化、方案化等多个维度的变化,这意味着未来几年家电产品将步入一轮多变期。特别是针对一些独居年轻人,以及一些有宠物家庭,是否会催生新的家电产品和品类的需求。这些都需要家电厂商在持久战中构建更为立体的用户研究、分析洞察体系,真正要做到比用户更了解用户。

当然,聚焦这届年轻人身上的变化还有很多,家电圈也只是抛砖引玉,希望更多的厂商重视用户,并围绕用户建立和形成一系列的监测体系、服务体系和创新体系等,最终为行业创造用户模式和用户价值。

关键词: 科技创新 营销创新

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