5月26日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“智美鲜活 QIAN途可期——2023中国冰箱行业高峰论坛”在湖北宜昌召开。京东家电作为本次论坛的独家渠道合作伙伴，分享了对冰箱行业的观察、和对未来发展的思考。京东家电凭借对市场变化和消费需求的深刻洞察，不仅保持了冰箱品类的销售增长，更在产品销售结构上获得了显著的提升，为消费者带来了更好的产品体验。

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冰箱核心需求未变 嵌入式产品热度升级

作为普及率极高的大家电品类之一，冰箱进入存量发展已是不争的事实。今年开年以来，人们的生活逐渐恢复到原有状态，经济也正在回暖，但之于冰箱行业，这一迹象并不十分明显。奥维云网(AVC)数据显示，2023年一季度我国冰箱市场零售量599万台，同比下降2.1%、零售额198亿元，同比增长3.3%。

因此，以技术功能推进产品结构升级，撬动消费者换新需求是冰箱企业的共识。在消费者存储方式精细化和人居环境品质化变迁之下，超薄嵌入式、大容量、分区存储等是冰箱高成长赛道的几大关键词。

谈及冰箱行业近几年的发展变化和销售趋势，京东家电相关负责人表示，消费者对冰箱的核心需求并没有改变，保鲜、净味、保湿、杀菌等基本需求一直存在，但随着消费者支付能力、审美需求、家庭人口、居住环境、食材宽度等的变化或升级，同时叠加如节能、环保、杀菌、保鲜、保温、保湿、显控等冰箱技术的持续升级，冰箱的形态和功能也在持续进化。

同时他还提到，从冰箱行业整体来看，嵌入式冰箱是风冷冰箱普及后的新风口，基于国人对食物存储量需求的加大、存储食材种类越发宽泛丰富、同时受限于厨房面积大小和家电家居一体化美观等需求，嵌入式冰箱形态下大容量、分区存储和超薄嵌入得以快速增长。在此趋势下，今年以来京东家电的超薄嵌入式冰箱保持了三位数以上的高增长，而这也带动京东家电冰箱大盘增速保持在两位数以上。

消费者在使用痛点、需求及偏好上的变化，不仅加速着冰箱产品在功能进化、技术创新上的迭代成长，也推动着品类的细分化发展。根据人群诉求、场景需求，当前冰箱已衍生出冰吧、冷柜等多个细分品类，给用户带来更有的放矢的专业保鲜守护。

对此，京东家电相关负责人谈到，作为家庭非主食材食品的存储解决方案，冰吧受到年轻群体的簇拥，今年以来在京东家电平台上冰吧实现了35%+的增长，其中超薄冰吧表现最为亮眼。但冰柜品类在今年呈现出一定程度的下滑趋势，原因在于疫情过后人们食材存储焦虑得到缓解，不过预计随着餐饮行业的复苏，今年夏天冰柜会迎来一波增长。

积极推动全渠道战略 聚焦产品、价格、服务提升体验

作为选购冰箱的重要渠道，京东家电始终以让消费者安心、舒心、放心、省心的购买体验，为消费者打造至臻服务。同时，面对业态结构与生态圈的重塑，京东家电更积极推动全渠道战略，打通线上与线下的连接，形成销售闭环，让消费者能够以更多方式、在更多场景下购买产品。这背后，是京东家电始终坚持以用户为中心的核心价值理念，和搭建起家电厂商与消费者之间桥梁的市场战略。

京东家电相关负责人说，京东作为新型实体企业，要通过全渠道服务大众用户，要满足大众普遍性和个性化的需求，如以百亿补贴、家电抄低价等让利活动，给消费者带来最具性价比的产品优惠;对品质用户群体，有大牌直降、新品趋势等会场，满足其对生活的高格调要求;对老用户的焕新需求，不仅提供以旧换新补贴让消费者享受到新机的更低价格，更提供拆收送装一体化的产品与服务，彻底解决消费者在京东家电购买冰箱的后顾之忧。

在谈及冰箱市场的发展前景与产品趋势时，京东家电相关负责人说，嵌入式必将是今年冰箱行业的主题，而超薄嵌入式将是嵌入式冰箱的主线。预计下半年，超薄嵌入式冰箱的新品上市将呈现井喷之势。在超薄嵌入式冰箱之外，如双间室宽幅变温冰箱、家具化冰吧酒柜、拼接式超薄嵌入式冰箱、薄壁超大容量冰箱等新型产品形态，作为家居生活中第二台冰箱的解决方案，也是各企业可以做前瞻布局的几大方向。而京东家电，将持续以推新为核心，加之全渠道融合发展布局，聚焦高增长赛道，提升行业效率，持续释放在冰箱品类的强大竞争力，推进行业结构升级的高质量发展。

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