1、比如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等。可能都会造成电脑蓝屏，正是因为可能性太多了。

2、只有对症下药才能解决电脑蓝屏的处理问题，但蓝屏大多是软件和系统的问题造成的。重装系统基本可以100%解决问题。如果重装后系统还是蓝屏，基本就要查出硬件问题了。但是如果我们说，

(资料图)

3、如果不想重新系统，就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。那么电脑蓝屏是什么原因呢？下面IT百科就教你Windows系统蓝屏的原因以及解决方法。

4、Windows系统蓝屏的原因及解决方法

5、如果系统经常蓝屏，但还能进入操作系统(或进入安全模式运行)，我们需要通过系统设置，在电脑蓝屏时生成DMP文件。

6、通过WinDbg或BlueScreenView等蓝屏分析器对生成的DMP文件进行分析，找出是什么程序或驱动导致了电脑的蓝屏现象。

7、先教大家如何设置Windows系统在蓝屏时生成DMP文件，让系统在蓝屏后自动生成DMP文件。以Win10为例。让我们右键单击“这台电脑”并选择“属性”。

8、单击“高级系统设置”。

9、在“系统属性”窗口的“高级”选项卡的“启动和恢复”中，单击“设置”按钮。

10、在启动和故障恢复窗口中，我们选中“将事件写入系统日志”，并将调试信息写入“核心内存转储”或“小内存转储(256KB)”。个人建议选择“小内存转储(256KB)”点击确定即可。

11、注意：Win7系统设置生成DMP文件的方法。右键单击桌面上的计算机-选择属性-单击高级系统设置-单击启动和恢复设置，并选中将事件写入系统日志的选项。

12、等下一次电脑蓝屏后，我们通过路径C:\Windows\minidump找到你电脑蓝屏的DMP文件。

13、接下来，我们将使用WinDbg或BlueScreenView蓝屏分析仪来检查蓝屏的主要原因。虽然WinDbg蓝屏分析仪被专业人士广泛使用，但它对小白不是很友好。

14、所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析仪为例。该软件相对简单，适合小白。

15、友情提醒：BlueScreenView蓝屏分析仪(微信关注“IT百科科技”微信官方账号，回复“蓝屏分析仪”，获取下载链接)。

16、bluescreenview如何分析蓝屏的原因？

17、打开bluescreenview analyzer软件后，我们首先点击第一个图标“高级选项”，点击“从下面的MiniDump文件夹加载”，默认路径为C:\Windows\minidump，点击确定按钮。

18、你可以把DMP的文件载入电脑。

19、点击要查询的转储文件，建议查看最新的转储文件。从崩溃时间，你可以看到哪个时间是蓝屏DMP文件发生在今天。点击你想查看的DMP文件后，我们可以看到错误信息。

20、我们只需要看红色部分的一个或者多个文件。

21、先看一个驱动导致的蓝屏案例。

22、我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障，dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件，

23、nvlddmkm.sys可以看出是英伟达(NVIDIA)显卡驱动，接着我尝试了将显卡驱动卸载，并重新安装，结果问题就解决了。如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关，可以直接百度一下这个文件。

24、一开始我不知道，WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关，在百度搜索了一下“WdFilter.sys”，发现这个文件与2345系列软件有关，于是我删除了电脑中2345旗下所有软件，观察了数月，

25、蓝屏再也没有出现了，问题解决了。

26、当然卸载之后，可以观察几天如果没有蓝屏，说明就是这个问题导致的，如果就要用这个软件，您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试，

27、有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。

28、常见的报错文件：

29、ntkrnlmp.exe：Windows系统内核，通过官方渠道重新安装电脑所有主要硬件(包括BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等) 的驱动程序。

30、nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：电脑显卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装独立显卡和核心显卡的硬件驱动程序。

31、NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys： 电脑网卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装有线网卡和无线网卡的硬件驱动程序。

32、iaStorAC.sys：Intel 快速存储技术驱动程序，通过官方渠道重新安装“Intel 快速存储技术” 驱动程序。

33、topsecpf.sys：“天融信” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的“天融信” 厂商旗下软件。

34、360Hvm64.sys：360 安全卫士(360 杀毒) 应用程序，卸载电脑中的“360” 厂商旗下软件。

35、TesSafe.sys：腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序，卸载电脑中的“腾讯” 厂商旗下软件。

36、aida64.exe：“AIDA 64” 硬件检测工具，卸载电脑中的AIDA 64 工具。

37、xlwfp.sys：“迅雷” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的“迅雷” 厂商旗下软件。

38、chrome.exe：“谷歌” 旗下Chrome 浏览器，卸载电脑中的Google Chrome 浏览器。

39、HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，

40、2345Base.sys等：基本与2345软件有关，卸载345软件。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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