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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭莉莉）1月19日起，襄阳市迎来低温降雪天气，道路积雪结冰给市民出行带来诸多不便。中国银行襄阳分行迅速启动应急预案，组织全市网点全力做好防冻除雪及服务保障工作，确保金融服务“不断档”、网点服务“有温度”，用实际行动诠释国有大行的责任与担当。

为保障客户安全办理业务，各网点提前在门口、台阶等易滑区域铺设防滑垫，及时清扫积雪、铲除积冰，并在醒目位置设置安全提示，安排专人引导，最大限度降低客户出行风险。同时，各营业场所加强室内供暖设备检查维护，确保厅堂温度适宜，为客户提供温暖舒适的办事环境。

风雪虽寒，服务暖心。分行在做好基础服务的同时，积极开展便民关爱行动，在网点内设置“暖心服务角”，为环卫工人、交警、快递员等户外工作者及来往市民提供热水、暖贴、临时休息场所等应急物资，成为严寒街头一处温暖的避风港。一杯热水、一句问候，传递出中行对劳动者们的敬意与关怀，也构筑起寒冷冬日里一道温馨的风景线。

为确保极端天气下金融服务顺畅运行，分行提前部署运营保障工作，加强现金调配、设备巡检和电力保障，确保ATM等自助设备正常运行，线上渠道7×24小时畅通，满足客户各类金融需求。各网点员工坚守岗位，以高效、专业的服务确保业务办理有序进行，全力保障市民金融生活不受天气影响。

风雪见证初心，服务彰显担当。中国银行襄阳分行将继续密切关注天气变化，持续优化服务细节，以高度的社会责任感与优质的金融服务，为市民平安度过严寒天气保驾护航，做一家有温度、有担当的银行。

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