支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结，用户需要找出原因，然后进行解冻后才可以使用。
一般来说，不可用余额主要有两种情况，第一种是账户没有实名认证的情况下，对方账户转账过来，这时候支付宝的余额是无法正常使用的。
如何取出：
1、若用户支付宝的余额是由于账户未进行实名认证而导致不能取出，只需在进行实名认证后即可取出。
2、若用户支付宝的余额是由于资金冻结而导致不能取出，用户可通过支付宝—我的—余额宝—总金额—全部下拉菜单中的“冻结”—点击进入—点击“查看”—解冻，即可取出。
3、若用户支付宝的余额是由于转账到其他账户(包括银行卡和支付宝账户等)，系统延迟未显示当前剩余金额，用户需等到余额到账后进行取出。
