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泰康人寿上海分公司柯苗娟——选择大于努力,思路决定出路
来源: 东方资讯 发布于:2025-12-15 14:10:43


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面对市场变化,您如何保持专业领先?

面对市场迭代与客户需求升级,我以“长期学习+生态融合”保持专业领先。秉持“恒星理论”的长期主义,依托泰康精英财富学院,深耕“四商一质”课程,紧跟公司医养、财富、养老生态布局,系统学习慢病管理、财富传承等前沿知识。结合医疗行业背景,将医学常识与保险规划深度绑定,既能解读条款,更能提供健康风险预判,打造差异化优势。市场产品迭代时,第一时间拆解逻辑、对比适配场景;需求向“品质生活”升级时,主动补充养老社区运营、财富增值等知识,确保方案贴合全生命周期需求。同时对标行业标杆,参与高端交流,转化外部经验,始终以专业立足,为客户提供高价值规划。

献礼泰康30周年,您对自己有何期许?

恰逢泰康30周年,我期许聚焦“深耕、精进、传价值”。感恩公司平台让我从行业新人成长为多次入围TOP峰会的绩优,未来愿成为泰康“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”理念的践行者与传递者。专业上,打通健康、财富、养老服务闭环,成为客户全生命周期健康财富伙伴,助力家庭实现“病有所医、老有所养、财有所传”。责任上,分享转型成长经验带动团队践行长期主义,深化公益初心,通过捐赠、健康科普传递保险的爱与责任。愿与泰康携手,以更专业的能力、更饱满的热情守护客户幸福,用实际行动为泰康30周年献礼。

您的客户经营之道是什么?

我的客户经营之道核心是“真诚为基、专业为桥、价值为魂”,坚信“把客户当家人,用真心换信任”。要站在客户的角度真正拿捏痛点和需求,耐心倾听客户的家庭、健康、财富情况,结合医疗经验与专业知识梳理风险点,量身定制方案。同时结合自身的医疗资源为客户提供真正的价值二号服务。继续坚持将公益融入经营,分享公益经历、邀请客户参与,传递“助人”理念,让客户获得超越保险的价值认同。这份真诚与责任换来了客户深度信任,不仅持续加保,更主动转介绍,形成良性客户生态圈。

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