【提要】当前遭遇的困境是一场寒冬,企业必须在保证活下去的同时,不放弃在各方面的创新。唯有创新才能让企业走出困境!
华亭||撰文
家电行业步入成熟发展阶段是不争的事实。对于家电厂商来说,有一个重新认识、调整战略的过程。毕竟,发展阶段不同,企业包括市场、产品、渠道等策略都必须要有一个调整,以适应新的发展阶段行业特征。
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今年以来,方太全新一代洗碗技术高能气泡洗横空出世,结束了170年来洗碗机西式清洗时代;格兰仕以“敢为天下先”的精神,推出全球首台预制菜微波炉和首个《微波炉烹饪预制菜感官评价技术标准》,再次拓展了微波炉应用的领域;海信发布全新一代显示技术ULED X和基于该平台的U8H、UX等重磅产品,将电视画质提升到一个新高度。……
正是基于行业诸多企业的技术、产品、营销的不断创新,才有了在经济环境复杂多变、不确定性增多背景下的逆势发展。用户的需求存在是客观事实,不过很多的需求是隐形的,只有创新的产品才能把需求激活。可见,创新对于成熟行业来说是至关重要。创新的关键点有以下几个方面:
持续创新,有效创新。不可否认的是,行业进入成熟发展阶段后,产品和技术也相应进入瓶颈期,创新的难度不断增大。很多人以为,家电品就是实用品,基本功能产品已经到了极限,继续创新迭代的空间已经很小。实际上,现在很多创新确实是老产品的改良修补,真正具有颠覆性的创新凤毛麟角。
因此,在行业进入成熟发展期,更需要进一步提高自主创新能力,以创新激活需求,驱动存量市场发展。实际上,行业企业早就开始通过不断创新出新的品类、新的产品,不断提供针对用户个性化产品,以满足用户不断升级的消费需求。不断的有效创新,才是行业经久不衰的法宝,也凸显出家电品在提高生活品质中的价值。
围绕用户,分清层次。在国内市场,经过40多年的普及,家电几乎已经落户每一个家庭,用户的需求已经不是拥有,而是怎样享用个性化的产品。显然,以往那种具有千篇一律特征的产品,已经不能满足用户个性需求。而在经营上,那种依靠广告,依靠降价的促销已经意义不大,
因此,对于厂商来说,打造出可以满足不同群体需求的产品、设计和服务,进一步提升产品档次和用户体验。一款产品,怎样满足不同层级的用户,确实是一个不断探索的问题。在数字化时代,或许借助现代科技的应用,才能很好地解决这一困扰行业的难题。
全产业链数字化转型。显然,对于家电制造业来说,传统行业的名声已经背的太久。现在时代列车已经驶入数字时代,如果家电产业不进行数字化转型,肯定会在时代面前落伍,也无法满足用户对行业期待。转型数字化已是势在必行,转型数字化也是一次创新。
家电行业正在推动全链条数字化转型。从制造端来说,要加速数字化转型,构建智能家电生态系统,包括上游供应链的全程数字化,建设工业4.0工厂,以数字化来提效降本。从商流端来说,通过数字化的赋能,提升商品的流转效率。既要体现商品流速,也要给用户各种场景下的购物方便。
赋能产品,加速迭代。产品创新是家电行业发展的原动力,但在家电行业进入成熟发展阶段后,面临着创新难的局面。很多企业的陷入为创新而创新的窘境,研发人员是为了完成KPI而创新,这样的创新结果往往不是功能的修修补补、增增减减,就是画蛇添足式的做无用功,所谓创新并无实质性突破。
而现在是一个用户需求个性化时代,普及时期的千篇一律不可能满足用户,而个性化产品又与规模化生产相悖,这样就加大了创新的难度。实际上,关键还是在于有没有真正打动用户的产品,只要产品能够跟得上用户需求的提升,用户还是会为创新买单的。
家电行业中的主流企业,都是在创新上有所心得,成长发展都是靠不断创新推动的。像海尔、格力、方太、海信、格兰仕,都有自己出类拔萃的产品,才能够在市场上得到消费者的青睐,才能推动行业从小到大,从弱到强,将中国建设成全球家电产业基地,家电也成为中国走出去的一张烫金名片。
此次遭遇寒冬,不是家电一个行业,这是一场前所未有的系统性风险,对所有行业、所有企业都是如此。因此,在挺过寒冬的同时不能放弃创新。在经历寒冬考验后,仍然能够活下来,并且还能有所创新的企业,才会具有未来。
企业的发展创新是永恒的主题,只有创新才是企业持续发展的原动力。企业的创新是整个行动的创新,不光是技术创新,还有运营创新、管理创新、人才创新等等。创新是无时不有、无处不在、永无止境的。
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