在更实在的价格、更实在的商品和更实在的服务的加持下，“给生活多点实在”的2022京东11.11如火如荼，房产这样的“大件”也被不少消费者纳入购物清单。

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为了提升消费者的购房体验，京东房产11.11发挥服务型消费优势，主打“京东好房”用户心智，推出“实在安心” 自营房产、顾问服务，并联合国内百大品牌地产项目推出京东好房排行榜。推出安家置业品质好房，以全流程服务升级助力消费者安心购房的同时，携手合作伙伴护航房产交易，共创高质量发展。

自营权益实在安心

京东好房实在安心，这一心智认知逐渐成为消费者的普遍认知。京东房产业务负责人卞大军表示，近期国内各地陆续出台多项利好政策，京东房产发挥技术、流量、营销以及跨品类资源优势，让更具实力与品质的合作伙伴能够更好的触达消费者。

在这样的背景下，京东11.11期间，实在安心的自营购房服务则自然而然成为京东房产深耕的重点方向。京东房产所提供的自营服务八大权益包含正品保障、实地踩盘、自营合作、专属折扣、京东补贴、专属客服、置业专家、全程跟踪等，为消费者提供优质购房体验。其中，京东房产自营旗舰店店铺上线项目均为官方认证的品质好房，所有项目在上线前，均由京东房产内部业务团队亲自踩盘，实地考察。

当消费者通过京东房产获取到房产信息后，将由京东房产的业务全队进行全程跟进，覆盖浏览、咨询、下单、到访、认购等购房全流程，协助保障用户合法购房权益，使购房者能够更快捷省心的找到自己的心仪居所。

顾问服务全新升级

房产交易对服务的依赖度极高，但参差不齐的服务是行业中一直存在的痛点。基于此，京东房产着手构建规范化、标准化的顾问服务，提高服务质量，同时推进行业数智化和交易流程的规范，从而为消费者带来更加真诚、有保障的服务体验。

京东11.11期间，京东房产推出全新升级的顾问服务，深入线下交易场，以标准的行业规范严格要求顾问人员，三大服务步骤确保消费者享有安心购房的权益。招募优秀顾问：在招聘初期就开始筛选具有优秀行业素质的工作人员，确保为消费者提供专业、贴心、真实、有效的房产咨询服务。严选项目：立足客户需求，匹配品牌和质量双保障项目，严格禁止向消费者推荐潜在风险项目。精细服务：运用专业工具对样板间现场测量，还原房屋真实情况，帮助消费者全面掌握产品信息。

好房排行实在优惠

好房还要用心选，京东 11.11期间，京东房产联合国内百大品牌地产项目，推出“京东好房排行榜”。通过大量的市场数据采样和楼盘实探，以开发商的综合实力、交付风险、建筑品质、显性实力等为基准进行维度综合评分，推出安家置业品质好房，为消费者们提供科学、理性的导购服务。

此外，京东房产11.11联合众多品牌房企释放购房福利，如清空购物车活动，即报名可获得购房房款减免抽奖机会，最低优惠万元起，同时还可选择交1万省10万优惠；预售期定金膨胀，部分项目300元抵30000元，以及北京及环京特价房4.7折起，刚需现房1折起拍等惊喜不断，为消费者带来实实在在的优惠。

在这个京东11.11，京东房产通过服务升级和优质房源供应，为购房者带来了更为全面与完善的服务，同时在房地产行业面临转型升级的当下，为合作伙伴实现高质量增长提供了抓手，共同推进行业健康发展。

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