近期,随着国内疫情防控措施的灵活调整,相关专家对“居家自愈指南”的讨论火热,抗原、口罩等防疫必需品以及黄桃罐头、电解质水等食品,成各大电商平台“紧俏货”。网易严选体温计、黄桃罐头短时间也被一抢而空,即使多次加货也供不应求。医用外科口罩、消毒湿巾、椰子水、果冻橙等疫情相关热门商品也销量猛增,现仍居热销榜。同时,严选App已上线“健康防护指南”专区,以更高效地汇集商品信息,满足现阶段用户防疫应急需求。
↑网易严选App“健康防护指南”专区
据悉,网易严选“健康防护指南”专区目前已上线一次性医用外科口罩、杀菌酒精棉片湿巾、体温计、黄桃罐头、电解质椰子水、润喉糖等超百款民生用品供应,满足用户从防疫必需品到生活用品一站式物资储备需求,但同时倡导按需购买,理性囤货。
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相关数据显示,“新十条”推出后,防疫物品搜索方面,黄桃罐头热度暴增6.1倍,与黄桃罐头相关的话题一度霸榜微博热搜。而网易严选黄桃罐头也一跃成为站内爆款,受到了很多用户的关注。据严选相关负责人透露,严选黄桃罐头当日搜索人数较平日增长66倍,销售额增长81倍。不同于一般的黄桃罐头,严选的黄桃罐头采用了优质原料,不添加任何人工色素、香精、甜味剂,从而最大程度保留了水果原始的新鲜美味,因此这个产品一直广受用户好评,历史复购率高达20%。近期,更有感染了新冠的消费者评论称,“当咳嗽喉咙如刀割时来一罐黄桃罐头,那一刻感觉如饮天上琼浆”。
↑黄桃罐头微博热搜话题
↑网易严选黄桃罐头用户评价
除黄桃罐头外,网易严选还为用户提供了全方位的防疫物资保障。包括体温计、医用外科口罩、75%酒精消毒湿巾、优质果冻橙、甘草菊花茶等疫情相关物品,在严选的搜索、销售数据持续增长,最高增幅达23倍。
目前因销售火爆、供应商供货量不足,体温计等部分商品已被抢购一空。对此,网易严选已与供应商积极协调,持续加大防疫物资备货,同时,制定了保供仓应急预案,利用现有仓配网络、发挥强大的供应链优势,增援客服人员快速响应用户诉求,并对销售数据实时监控,全力保障防疫用品“不断供、不加价”。
作为网易旗下生活方式品牌,网易严选一直积极践行企业社会责任。2020年,网易严选第一时间向武汉捐赠一批防疫物资,并成立防疫专项应急小组,联动供应商加量生产、紧急调货,尽全力保证严选防护用品供应,承诺包括口罩在内的健康防护用品绝不涨价。2021年,杭州疫情爆发后,严选连夜调配了棉被和暖脚器,加急送到浙大紫金港校区。2022年,上海疫情爆发后,严选快速调集捐赠了50吨新鲜蔬菜,支援上海抗击疫情。
目前,防疫进入新阶段,根据各地疫情发展趋势,网易严选将继续加大防疫用品和民生物资库存供给,全力保障消费者需求,最终打赢疫情防控攻坚战。
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