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本报南昌4月25日电(毕嘉伟 李翔 徐云龙)今年“五一”假期运输即将拉开帷幕,中国铁路南昌局集团有限公司针对管内旅客出行意愿强烈的实际,采取多项措施,科学安排运能,全力满足旅客出行需求,确保旅途安全温馨。
为满足“五一”假期旅客集中出行需求,南昌局集团公司科学制订运输方案,用足运输能力,加开旅客列车266趟,其中沪杭方向38趟、广深方向26趟、长沙南方向8趟、江西与福建两省间短途旅客列车194趟,方便赣闽两省旅客前往上海、杭州、广州、深圳、长沙、厦门等热门城市游玩。为满足旅客白天游玩、夜晚返程的单日周边出行需求,南昌局集团公司在“五一”假期加开夜间动车组列车60趟,让旅客充分感受高铁出行带来的快旅慢游式的出行体验。
为满足旅客出行需求,南昌局集团公司加大服务力度、创新服务举措,实行“一日一图”,动态加开旅客列车,弹性开设人工售票窗口,在售票厅、进站口、扶梯口等关键部位,组织人员加强引导并做好重点旅客出行服务。从厦门站出行及返程的旅客可通过使用“铁路e卡通”经闸机二维码扫描完成进出站及扣费手续,实现假日出游城际公交化出行。为方便旅客品尝地方特色美食,南昌站加入12306互联网订餐平台,旅客可在铁路12306App下单点餐,餐品直接配送至旅客席位。武夷山北站推出“武夷情爱心卡”服务,重点旅客及其家属可在进站验证口提出用卡申请,车站将提供进出站接送引导和帮助服务,提升旅客出行舒适度。此外,为了最大化方便旅客出行出游,九江、上饶、鹰潭、萍乡等站积极与地方政府和文旅部门联动,增加车站与市区、景区间的公交开行频次,打通节日出行“最后一公里”。
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