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【亿邦原创】视频号日前宣布将推出一项新功能,即视频号小店商家会员营销功能。该功能允许商家自行配置会员服务,并通过调用接口进行会员积分管理。
根据最新发布的服务条款,该功能将于 2023 年 08 月 02 日正式生效。商家可以通过视频号小店商家后台系统的营销中心板块申请开通该功能。
这一新功能的最大亮点在于,它有望与微信生态打通,从而为商家提供前所未有的私域会员运营能力。具体而言,视频号小店的会员营销功能可能与直播间、橱窗、购物袋、首页等多个重要流量入口打通。除此之外,这一新功能还可以与社群打通,包括微信群和企业微信群。当商家开启会员服务展示后,会员开通入口将不仅出现在视频号直播间公域场景中,还可被分享至私域社群中。
这项新功能还实现了会员手机号的打通,为视频号小店的跨域跳转铺平了道路,进一步推动了视频号电商体系的发展。
然而,根本问题在于商家自身,而不是平台。平台为商家提供的工具只是整个会员运营体系的一部分。商家需要根据自身情况构建动态平衡的数值体系,并进行数据分析和比对。
如果商品无法实现营收数据可视化,用户无法实现数据精细化,那么即使有再好的工具,也是徒劳的。因此,数字化经营才是私域会员运营的根本问题。
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