最近几天，“珠海格力电器停止向河北格力发货”的消息在网络上引起热议。众所周知，格力是国内空调的大品牌，拥有众多消费者，这则厂家和经销商闹矛盾的消息对河北市场有什么样的影响呢？记者对石家庄空调市场进行了探访。

(资料图)

事件：河北总经销商高规格晚宴宣布“不做格力”

据媒体报道，格力电器在河北的总经销商河北新兴格力电器销售有限公司于8月18日下发通知，称珠海格力电器8月16日突然对河北格力停止发货，要求已投款的经销商尽快做计划并提货。两天后的8月20日，河北新兴格力电器销售有限公司董事长徐自发在石家庄一家大型酒店宴请全省经销商，在宴会上，徐自发宣布退出格力的经营。此消息迅速成为热门话题，网友对这则厂家和经销商闹分手的消息议论纷纷。

记者从格力的多位经销商处确认，上述媒体报道情况确定属实。一位从事格力空调销售多年的经销商向记者透露，他参加了8月20日在河北某五星级宾馆的“风雨同舟24周年答谢晚宴”，“参会人员有二三百人，宴会规格很高，按名字入座，喝的酒是15年的茅台，并且每桌发放10万元现金，平均下来就是给到场的经销商每人发了1万元。”这位经销商透露，河北格力总经销商董事长徐自发在答谢晚宴中还宣布，“以后不做格力了，也同样希望大家支持飞利浦”。“徐总同时也表示，河北各位经销商的货款、返利、安装费都会一一兑现，感谢大家二十多年的支持。”

这位经销商表示，近日格力珠海总部已派出多人到河北市场进行考察，不排除要在河北筹备成立新销售公司的可能。

原因：渠道变革导致矛盾激化

合作了二十多年的厂家和经销商突然闹掰了，这事迅速在网上引起热议，网友们纷纷发表意见的同时，也在探寻，事件背后到底有什么深层次的原因？

在石家庄的一家卖场，格力与飞利浦两个品牌的空调紧挨在一起销售。

有业内人士分析认为，主要原因应该是格力电器渠道变革引起的。近年来，渠道改革被格力电器视为头等大事，董明珠店等线上渠道销售纷纷加大力度，这让线下经销商的利润很是“受伤”。在此背景下，河北格力开始经销飞利浦空调。这些深深刺痛了珠海格力的神经。在停止河北格力供货前，格力电器要求经销商必须“二选一”，代理格力空调就不能代理飞利浦空调。由此，珠海格力与河北格力的矛盾进一步激化。

对此分析，一位格力的经销商表示赞同，”线上销售确实侵占了线下的市场，经销商们的利益受损，肯定都是有意见的。“这位经销商说，但销售渠道改革确实是大势所趋，其实需要探寻一条能让大家实现共赢的道路。

探访：多门店格力与飞利浦空调紧挨在一起

8月24日，记者对石家庄街头部分格力空调专卖店和一些大卖场的格力空调专柜进行了探访，发现截至目前，这些地方的格力空调都在正常销售。

在裕华路与城角街附近，一家格力空调专卖店的门头牌匾上赫然有“格力”和“飞利浦”两个品牌的标识。这似乎印证了网传消息中“河北格力同时代理销售飞利浦空调”的说法。进入店内，记者注意到，格力空调与飞利浦空调分布在左右两侧。格力空调的促销员表示，目前店内空调销售一切正常，因为是空调销售淡季，来店里的顾客以装修房屋买空调的居多。

石家庄裕华路上的一家格力门店，格力和飞利浦的品牌标识赫然在一起。

在益友百货的北国电器卖场内，格力空调专柜也与飞利浦空调紧挨在一起。促销员热情地向顾客介绍空调款式和价格，这位促销员表示，目前空调销售并没有受到网传消息的影响。“格力这么大的品牌，相信厂家和经销商会妥善处置的，消费者就放心买，肯定不会有问题的。”

事件发生后，诸多消费者表示担心格力空调的售后问题。“他们厂家和经销商打架，不能让我们消费者受伤啊。”一位消费者表示。记者也就此问题进行了采访了解，记者拨打了石家庄的格力售后电话，工作人员表示，报修后24小时内会有师傅与消费者联系，预约上门时间。格力电器400售后热线的工作人员也表示，目前售后一切正常，报修后师傅会上门维修。

采访中，促销员们表现得都很淡定。“格力不会放弃河北市场，未来不管谁在河北经销格力空调都需要促销员，我不担心失业。”一位促销员表示。

最新进展：珠海格力排查河北门店，要求执行“二选一”

8月25日，记者了解到，事件又有新的进展。

“之前格力电器关于让经销商在格力和飞利浦之间二选一的要求，今天开始实际执行了。”一位格力空调的经销商告诉记者，8月25日，珠海格力电器总部派人在河北对格力的所有门店进行排查，要求经销商必须在格力与飞利浦之间二选一，如果两个品牌的展台在一起，必须拆除其中一方的展台，如果不拆，格力今后将停止与其合作。

“排查从石家庄开始，今天下午已经有人到达河北其他市了。听说一周前有位经销商刚做了十几米的飞利浦展台，现在也被要求拆除。”另一位知情人表示。

此外，事件发生后，在格力的销售上引起了更多连锁反应。“现在我一天能接到几十个电话，都在询问这个情况，真是让人很无奈。”一位经销商表示，目前接到的电话主要有两类，一个是竞品同行，问有没有意向转做其他的品牌；另外就是一些线上渠道的电商来谈合作。“目前这些我都不考虑。未来还是希望可以和珠海格力对接，保证格力空调渠道的正规性。”

“珠海总部停止向河北经销商供货，这事确实很突然，商场纷争变化莫测，希望格力空调在河北的销售不要受太多影响。”这位经销商说。

（纵览新闻燕赵都市报记者卢伟丽 实习生侯淼 文/图）

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