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品玩11月24日讯，据TheVerge报道，HBO的通信高级副总裁ChrisWillard表示，HBO已经意识到苹果AppleTV4K设备播放错误问题。
据报道，HBO正在调查出现问题的原因并尝试修复。此前有用户反映，他们尝试在苹果AppleTV上使用HBOMax应用时出现BUG，无法正常播放节目。据报道，此类问题在HBO发布HBOMax应用52.50.1版本之后出现。
HBO团队目前还在进行故障排除，并呼吁用户暂时关闭HDR功能，并将分辨率更改为1080P或者720P。
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