1、手机静音导致视频时没有声音。在“设置”界面中，点击“声音和振动”，进入页面后查看是否开启静音模式，如果开了，关掉即可。但是在一定要使用静音模式的情况之下，也可以将“媒体音量和通话音量”提升，这样也能保证声音的出现;
2、可能是手机的权限问题导致的。可以在“设置”界面中，找到“应用管理”，进入之后打开“应用权限”，点击“应用”再单击“微信”，然后把里面的权限都打开即可
3、可能是新版的微信与手机不兼容导致没有声音出现。如果确认不是以上两个问题之后，可以打开“应用市场”重新下载微信，或升级手机系统即可;
4、受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。请按照以下步骤排查：
1. 请确保扬声器没有被遮挡或堵塞请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡扬声器;
2.如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
5、最后一种可能是手机出现了故障。可以先把手机里的数据备份，然后恢复出厂设置。如果问题还存在，可以到附近的服务中心，由工程师进行检测。
