如何查询:
1、打开验证真伪网址。
2、获取IMEI码:
①在拨号界面输入*#06# ;
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可)。
方法:
方法一:网站查询
方法二:人工电话查询
同样的方法先获取手机的串号,然后拨打电话010—82058767/0313,服务时间为周一到周五上午08:00—11:00 下午1:00—5:00
方法三:短信验证
短信格式为:RW#许可证编号#扰码#手机串号 发送短信至10669500即可等待回复。
如果购买的是假冒产品,建议到厂家做进一步的咨询。