中国铁路官微发布了2012年至2021年间，国内铁路的各项数据提升，其中就涵盖了关于12306这一平台的相关数据。根据官方提供的数据，截至目前，12306平台的注册用户已经达到6.8亿，成为了世界上规模最大的铁路互联网售票系统，单日售票能力达到了2000万张以上。
凭借12306平台，国内铁路的常态化互联网售票比例达到了85%左右，单日最高能够达到90%。
除此之外，12306目前还在全面推行电子化客票，旅客持身份证可在全国 2800 余个高铁和普铁车站“一证通行”，为99%以上的铁路出行人员提供了便利。
此外，12306也在推行应用适老化服务、空铁联运等一系列功能，进一步提升应用的使用体验。
截至目前，12306 App已经累积下载安装达17亿次以上，日均访问量高达2000亿次，单日最高售票量1541.3万张，年度最高售票量达35.7亿张。
