如何查询角色：

1、梦幻西游的角色查询功能已经已升级至网易大神游戏助手中。

2、打开网易大神登录我们需要查询的账号，然后选择游戏圈“梦幻西游”。

3、在梦幻西游游戏圈界面中，找到“将军令”点击进入。

4、在“大神将军令”界面中，点击“游戏助手”。

5、进入“游戏助手”界面后，选择角色查询就可以了。

如何查询点卡：

1、首先登陆浏览器在输入 pay.163.com，进入了充值中心。

2、点击页面上方分类处的【查询服务】选项，就会显示出账户余额，也就是点卡余额。

3、点击选择【充值/消费明细查询】选项，在页面右侧选择时间段点击【查询】，在页面下方就会出现此时间段内所有消费记录。

4、在这一页还可以查询你消费过的所有网易游戏。

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