申请解封:
1、首先我们打开微信,点击查询公众号,搜索腾讯游戏安全中心关注后,进入公众号。
2、然后点击绑定管理。
3、点击进去之后我们将被误封的账号输入进去,进行绑定。
4、绑定成功后回到公众号里面,点击自助服务。
5、进入后可以看见这种画面,点击被盗申述。
6、点击前往申述。
7、开始申述资格,在这个时间点上面,玩家只需等待即可。
查询方法:
1、在官网扫码关注【腾讯游戏安全中心公众号(截止2022年11月21日官网已经无法直接查询封号,只能扫码前往公众号查询);
2、或者直接微信搜索并关注公众号;
3、点击【自助服务】;
4、切换【QQ账号】,然后点击【处罚查询】;
5、即可查看封禁原因和时间,因为我的账号没有被处罚,所以无记录,被处罚的账号才会有记录。