【题记】

有人总纠结先有产品还是先有需求，其实这是一个互为答案的问题！严格将二者分割是不准确的，实际上两者是彼此促进的关系，是一个循环，产品到需求，需求促进产品改变。

山石||撰文

(资料图片)

又有人问我一个类似先有鸡还是先有蛋的问题！他说这样问的，消费不断升级的背景下，是先有高端需求呢还是先有高端产品呢？

如果这个问题是放在先有产品还是先有需求上，不用说肯定是现有需求，没有需求创新创造出来有什么意义呢？不过，放在高端这个定语之下，那么这个问题似乎就有两个答案。

一般来说首先是有高端需求，人们才会去创新创造出对应高端需求的产品，没有需求的高端品是没有价值的。不过也有先有超前高端产品问世后，创造出新的需求来。像智能手机，不就是先创新出产品，才带动了高端的需求吗？

与先有需求还是先有产品不同的是，高端产品是建立在已经有了一定的需求基础，高端产品是在原先需求和产品上向更高层次的进阶。产品诞生之前，不一定是有明确需求的，但新产品一旦撩拨到人们渴望那根弦，新的需求也就被创造出来。

比如说像海尔BlingBling彩装机，就是在从洗得干净，到保持本色，再到打造衣物全场景方案，为用户带来洗护体验智能硬件。其功能与原来的洗衣机已是不同的概念。洗得干净一般洗衣机都能做得到，洗涤中保持洗涤物的本色是上了一个层次，而只有到衣物洗护全场景才是高端。

从这可以看出，产品从低端到高端是一个进阶的过程，也是用户需求不断提升的过程。不同的需求是与不同的消费能力相适应。当用户的消费能力还不能大批购买，高度只能是高高在上的奢侈品，只能满足少数具有购买能力的人。

高端不神秘，也不是恒定的。当用户需求进阶后，高端也就顺应进入了普及化，此时高端也就成为大众化产品，而新的高端品又被创新出来。如此循环往复，也就是产品不断发展的基本脉络。

高端产品欲得到普及，最显著的标志就是价格的亲民，让广大民众都能买得起用得起，才有可能成为普及品。高端品一旦被接受之后，购买拥有的用户就逐步增多，产品就能够成规模生产，当形成批量其成本就会大幅下降，高端品自然就会步入大众产品。任何家电品都是经过这样一个逻辑发展而来的。

从这个意义上讲，企业研发生产高端产品，就是给需求和产品寻找未来。高端产品越是具有技术含量、越是满足用户个性需求，其产品越能够代表未来。像家电品未来的智能化、套系化等，都是代表着用户对家电品未来的需求。

很多所谓的高端产品，不论在工艺外观上还是概念包装上，都被赋予了太多的内涵，也激发了很多人的想象。但是过于追求概念，导致很多产品被看好，结果最后发现追逐的是伪需求饮恨而终，投入的资源也都打了水漂。

创造新的需求最重要的就是洞察用户和熟知最新科技，抓住这个方向以现代高科技为依托，创新出的产品更容易触及到用户需求。其实，不论是高端还是低端，需求一直是存在的，关键是你有什么样的产品来把需求激活！

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