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经济观察网 记者 任晓宁 面试官一句“我们的核心用户都是Loser”,又一次把B站送上了热搜。截至8月2日发稿,微博热搜话题阅读量已经过亿。
这件事起源于去年11月的一条微博。用户“菠萝地海牛”去年11月13日发微博说,他学纪录片的朋友面试B站纪录片的职位时,面试官问,你知道我们的核心用户都是什么样的人吗?并自己回答说:“生活里的Loser。”
8月2日晚上,B站对经济观察网回应此事称,对该事件中的面试官言论非常气愤,经内部调查,该面试官去年底已被劝退,会吸取教训加强管理,感谢监督。
一条9个月前的微博,为什么在当下引发争议?“菠萝地海牛”8月2日解释说,之前他的那条微博只能粉丝可见,前两天跟朋友聊起这件事,就转发了一下,没想到引起这么大反响。
艾媒咨询CEO张毅告诉记者,主要是“Loser”这个词刺激了大众情绪,“这个词对于每个人来说,都是一个自己可以说,但别人不能说的词语,”尤其当前就业、经济大环境下,更容易刺激到用户。另外还有一个原因是,B站的主要用户是年轻、精力旺盛的学生、新入职场人等知识用户,这些用户在舆论场的声音最大,也愿意花时间去分享。因此,同样的事情,换成别的平台,可能不一定引起关注,但在B站发生了,就很容易上热搜。
不过,B站也不用觉得委屈。这并不是B站第一次因为员工“口无遮拦”登上热搜了。今年5月,一个B站总监的内部录音流传到外部,也让B站成为风口浪尖的讨伐对象。那个游戏部门的总监在录音中分享了“裁员技巧”,如:“制定一个他完不成的PIP(绩效改进计划)目标,PIP考核不过就直接离职”、“能力不行的帽子一定给他扣上,他就是能力不行”。
B站面试官这句话,还让无数人回想起了当年小米高管那句类似的“得屌丝者得天下”。2020年,小米集团清河大学副校长王嵋在2020中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛上一段发言中说,未来的天下,得屌丝者得天下,得年轻人得天下。该言论随即引发热议与吐槽。事后小米公司致歉说,该错误言论不代表公司态度,将继续加强内部管理,坚决维护用户利益和公司品牌声誉。王嵋本人也发布道歉信,主动请辞。之后,小米没有再发生类似事件。
今年5月份B站总监录音事件后,涉事总监被严重警告且绩效降到一星。此次面试官事件中,该面试官去年底已被劝退。“菠萝地海牛”也在微博说自己不会再回应此事。不过,在员工管理层面,今年已经两次因员工言论惹出争议的B站,可能真得多下功夫管理了。
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