你好,销售中的二八定律指的是80%的订单来自20%的客户。
销售人都应该知道的学28定律:
二八定律,又称为巴莱多定律、最省力的法则等,被广泛应用于社会学及企业管理学等方面。那么什么是二八定律呢?
二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数。在管理学中,一个企业80%的利润通常来自它20%的项目,经济学家认为,20%的人手里掌握着80%的财富。在心理学上,20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们一出生就鹤立鸡群。
一个人的时间和精力都非常有限的,所以要想真正"做好每一件事情"几乎是不可能的,要学会合理地分配时间和精力。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。
1897年,意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中,发现大部分的财富流向了少数人手里。同时,他还从早期的资料中发现,在其他的国家,都发现有这种微妙关系一再出现,而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是,帕累托从大量具体的事实中发现:社会上20%的人占有80%的社会财富,即:财富在人口中的分配是不平衡的。
同时,人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此,二八定律成了这种不平等关系的简称,不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说,精确的80%和20%出现的概率很小)。习惯上,二八定律讨论的是顶端的20%,而非底部的80%。人们所采用的二八定律,是一种量化的实证法,用以计量投入和产出之间可能存在的关系。