品牌能够给平台带来的价值,远不止新品发售这么简单。
【资料图】
来源|AI蓝媒汇
ID:lanmeih001
作者|顾盼
编辑|韩小黄
发什么朋友圈,才能暗示我最近运气不错?
答案是,一张iPhone14 Pro Max 256G 暗紫色订单截图。
虽有玩笑成分,但这确实是赵海及其朋友圈真实发生的情况。
作为一名资深“果粉”,赵海每年都会跟进最新的iPhone机型,并执着于第一时间上手体验。为了提升成功率,赵海采取了广撒网的方式,在官网、天猫和京东三大平台同时抢购。
“今年的快乐,又是天猫给的。”
手握秋天的第一枚“社交货币”,iPhone14最具价值的部分似乎并非手机本身,而是“首批”这项社交谈资。
哪里有需求,哪里就有生意。这份强烈的需求缺口,“苹果首发”,也在考验着电商平台们的供应实力。
成熟电商必修课:苹果首发
进入国内第13个年头,iPhone见证了国内消费升级的整个过程,年轻人对于创新科技的需求和渴望,也渐渐从“拥有”,升级至“第一时间拥有”。
用户极大的热情体现在,果粉们不仅会熬夜看完“科技春晚”,还会在发布后继续准时蹲点首发,争当第一个吃螃蟹的人。
商家自然不会放过这样一个巨大的热点和卖点,尤其是与之相关的互联网厂商,为了能够分享到这一年一度的“苹果红利”各显其招。抢下首发,不仅成了一部分果粉的必修课,也成为了各大电商平台的一门必修课。
AI蓝媒汇观察到,在今年发布会结束不到3小时后,天猫Apple Store旗舰店即完成上新,开启了相关新品的预约通道,与官网同步。
“天猫旗舰店是线上平台中唯一的官方旗舰店,等同于苹果官网。所以这里和官网一样,上新快、货源足。”业内人士解释称,“除此之外就是品牌授权的线上经销商,如京东和苏宁,这两个不是直营店,正品保证,其它相关的线上平台就不在苹果授权体系内了。”
正是由于官方授权资源的稀缺性,这几大线上平台在新品发售期间具备了绝对优势。
用户也直观地体会到了这种优势。“我每年都是三大平台(官网、京东、天猫)一起刷。”赵海直言,“天猫还是比较‘丝滑’的,像今年的暗紫色和去年的远峰蓝,都能在天猫抢到。”
另一位果粉也印证了这种渠道优势:“平时就在天猫买东西,既然是官方直营也就没必要再换个平台了,况且确实是好抢。”
诚然,被品牌和用户给予了足够的信任,电商平台也确实以其稳定的供应能力反馈给了用户。截至AI蓝媒汇发稿时,网上已经有不少消费者晒出手机发货的截图。
相较之下,没有争取到官方合作的电商平台们,也不愿白白错过这样一个科技热点。
美团相对讨巧,其依靠本地生活业务优势,与线下授权店合作推出外卖服务,声称“最快半小时送达”,亦能抢占一个“快”字。而拼多多则延续了一直以来的百亿补贴政策,简单粗暴地给予优惠,以吸引一部分追求性价比的用户,“但拼多多货源是个问题,想薅羊毛还是再观望一阵吧。”
无论如何,这场名为苹果的流量狂欢和消费狂欢,电商品牌们有条件要上,没条件创造条件也要上。苹果首发,早已不仅是果粉圈子里的一枚社交货币,更逐渐演变成了测试电商市场地位及供应链能力的一枚试金石。
成熟电商提升课:一“果”多吃
诚然,在“首发”上抢占先机,就能第一时间吃到苹果带来的红利。但事实上,品牌能够给平台带来的价值,却远不止新品发售这么简单。
时间线向前推移,诸如手机壳、充电宝、镜头膜等主机相关的周边产品,早就先一步抢占了热度。9月14日,发售日的前两天,AI蓝媒汇走访的几家手机壳店铺均表示已经备好了新款的手机壳,“现在就可以买,只是样式不多,等16日就正式上架。”
线上也有类似表现。
在新品发布时,淘宝已经陆续上架了相关周边产品。“基本预定完,就会有周边产品的相关推荐出来,如果有需要就直接下单了。”以赵海为代表的首批预定用户,均发现在淘宝的首页推荐、逛逛,以及完成订单后的“猜你喜欢”等页面看到了iPhone14系列周边的推荐链接。
以知名数码配件绿联为例,其天猫旗舰店在苹果发布会后就已经在首页推出了“iPhone14好搭档”系列,内容包括充电头、无线耳机、手机壳以及钢化膜等常用配件,其中适配新机型的钢化膜月销已经超过8000+。
甚至,在发布会正式开始之前,社交平台上已经出现了“手机未到,膜先到”的现象,被网友戏称为“本膜倒置”。
这其实也符合近年来用户的消费习惯。根据淘宝天猫方面介绍,手机镜头膜、手机壳与镜头膜一体产品,近2年增长100%左右。预计未来2年市场规模将达到10亿以上。天猫小二介绍,近一年以来,手机镜头膜相关商家数量新增了50%,供给量增长近100%,品胜、闪魔等配件品牌都配合发售了相关产品。
手机壳更是老少咸宜的热门周边品类。
数据显示,在淘宝天猫,手机壳的用户黏性高,有超过千万级用户每年购买12次以上,相当高频。手机壳所属的数码周边品类,女性消费者占比超50%。手机壳和项链、口红一样,成为“第三配饰”。
这便是淘宝天猫的优势所在。在分享苹果新品红利方面,不仅依靠官方旗舰店的优势抢占了先机,还能一“果”多吃,凭借其本身丰富的消费生态和用户基础,链接围绕核心产品的周边消费需求,带动相关产业链持续增长。
此前就有相关从业者算了一笔账:市场上有相当体量的手机壳发烧友,他们购买手机壳的频率是每个月一次。那么按照一部手机两年的使用周期来计算,消费者在手机壳上的花费并不少。但手机壳能够给厂商带来的利润往往超过手机本身,所以很多从业者相信“卖手机壳比卖手机还赚钱”。
加之天猫淘宝等电商平台提供的内容化、生态化、消费化服务,平台往往能够精准挖掘并对接用户需求,以至于商家能够尽可能享受淘系生态10亿用户带来的红利。
有媒体统计,淘系手机壳商家的生意份额,占据了整个手机壳行业的半壁江山以上。
淘系电商的一“果”多吃,最终形成的是消费者、品牌、周边产业商家,及平台本身的四方利益共赢,这其实才是天猫联手苹果,抢占首发先机最大的价值体现。
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